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公司举办客户关系管理系统应用培训班

时间:2014-02-19 阅读次数:       2014年2月11日至13日,公司组织举办了CRM(客户关系管理)系统应用培训班,对营销部销售经理、主管、一线营销人员及技术服务人员进行为期三天的强化培训,累积参培人员92人,培训由负责CRM系统软件开发的专员主讲,并在培训结束后进行了现场答疑。
      随着岩锋公司企业改革转型工作的深入推进和产品业务的扩展,市场工作对营销团队的职业素养和工作成效提出了更高要求,CRM系统的应用使得营销经理可以更专业、更全面、更快捷的对区域客户进行细分、管理、考核,也可以帮助一线销售人员和技术服务人员更好的收集整理客户资料,信息共享。本次培训的课程包括CRM系统功能操作、客户甄别、资料分类、销售管理和订单管理等,是继前期两批次CRM上线培训后的第三次集中培训,旨在促进公司客户管理与服务水平得到进一步提升。
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